Els avantatges de l'estadística a l'empresa

De manera natural, moltes empreses recopilen moltes dades en el curs dels negocis. Això és especialment cert a l’era d’Internet, quan sovint és possible reunir informació detallada sobre quan els clients fan de tot, des de correus electrònics oberts fins a accedir a articles concrets del lloc web de l’empresa. El paper de les estadístiques a l’empresa consisteix a avaluar tota aquesta informació per determinar què diu sobre les operacions i l’estratègia de la companyia.

Avantatges de les estadístiques en el rendiment

Un paper de les estadístiques a l’empresa és informar un gerent que treballa en la gestió del rendiment dels empleats. Un gerent recopila dades sobre la productivitat dels empleats, com ara el nombre de tasques realitzades o el nombre d'unitats produïdes. Ha d’analitzar les dades per trobar maneres en què un empleat ha de millorar per aconseguir la màxima productivitat. Moltes empreses també recopilen dades sobre la participació i la felicitat dels treballadors en el lloc de treball, que es poden rastrejar no només per mantenir la motivació dels treballadors, sinó per garantir que no marxin a altres llocs.

Per exemple, si un gerent troba que el nombre de productes acabats d’un empleat cau un 20 per cent cada divendres, hauria de comunicar-se amb l’empleat, establint l’expectativa que la seva producció romandrà per sobre d’un nivell mínim tots els dies de la setmana laboral. .

Moltes empreses també compilaran estadístiques agregades sobre el rendiment dels empleats. Si una empresa troba que els empleats en general fan menys feina just abans o després del cap de setmana, els seus directius voldran estudiar maneres de motivar els empleats o, si es deu a factors externs, proporcionar-los tasques alternatives que puguin fer. durant els temps d'inactivitat. No obstant això, és possible que les empreses vulguin evitar recollir massa dades sobre les activitats dels empleats, ja que poden resultar espeluznants per als treballadors.

Avaluació d’escenaris alternatius

Més enllà de gestionar el rendiment dels seus propis treballadors, una gerent participa en la presa de decisions conjunta amb altres directius. Les estadístiques ajuden els gerents a comparar escenaris alternatius i a triar la millor opció per a l’empresa. L’equip ha de decidir quin programari utilitzar per automatitzar el procés de comanda dels clients.

Consideren quins productes de programari han estat utilitzats amb èxit pels competidors i trien el més popular, o poden trobar quantes comandes pot processar diàriament un sistema de comandes. L’equip recopila dades de rendiment de fabricants de programari i fonts independents, com ara revistes comercials, per informar de les seves decisions de compra.

La importància de la recopilació de dades

La recopilació de dades per utilitzar-les en estadístiques o el resum de les dades només és un avantatge en el negoci si un gestor utilitza un enfocament lògic i recopila i informa de dades de manera ètica. Per exemple, podria utilitzar estadístiques per determinar si els nivells de vendes assolits per la companyia en els darrers productes llançats eren fins i tot propers als nivells de vendes previstos. Podria decidir que el producte amb menys rendiment necessita una inversió addicional o potser l’empresa hauria de canviar els recursos d’aquest producte a un producte nou.

En alguns casos, pot ser necessari anonimitzar les dades dels clients o eliminar parts confidencials sense importància per reduir el risc d’incompliment de les dades o d’abusos per part dels empleats o consultors de dades. Les lleis de privadesa també regulen cada vegada més la manera com les empreses poden utilitzar o emmagatzemar dades personals, per la qual cosa és important assegurar-se que la seva empresa compleixi les normes de les jurisdiccions on està activa.

Estadística en recerca i desenvolupament

Una empresa també utilitza estadístiques en investigacions de mercat i desenvolupament de productes, mitjançant diferents enquestes, com ara mostres aleatòries de consumidors, per avaluar el mercat d’un producte proposat. Un gestor realitza enquestes per determinar si hi ha prou demanda entre els consumidors objectius.

Els resultats de l'enquesta podrien justificar la despesa en desenvolupament del producte. Una decisió sobre el llançament del producte també pot incloure una anàlisi d'equilibri, com ara saber quin percentatge de consumidors han de provar un producte nou perquè tingui èxit.

Missatges recents