Un gerent de territori de vendes i un gestor de comptes treballen per millorar el flux d’ingressos d’una empresa. Però les seves responsabilitats, salaris i posicions en les seves estructures corporatives difereixen. Per obtenir una millor comprensió de com funciona l'estructura d'un departament comercial, heu d'entendre la relació entre un gestor de territoris i un gestor de comptes.
Definició
Un administrador del territori és responsable de millorar els ingressos i desenvolupar mètodes de venda per a una àrea geogràfica. El territori pot ser tan específic com una ciutat o tan ampli com un grup d’estats. Un gestor de comptes treballa en comptes específics i és responsable del creixement dels ingressos d’aquests comptes. A un gestor de comptes se li assignen clients sense tenir en compte la regió geogràfica, tot i que no és estrany que els gestors de comptes se centrin en regions geogràfiques específiques en funció de la manera com l’empresa distribueix els comptes.
Interacció
El gerent del territori sovint ocupa un lloc de direcció. El gerent del territori s’implica amb els departaments de màrqueting, logística i enginyeria per determinar com es pot fer créixer millor els ingressos del seu territori. El gestor de comptes no és una posició de direcció, sinó una posició de desenvolupament de client. El gestor de comptes informa d'un gerent de l'empresa (de vegades un gerent de territori) i és possible que no tingui accés directe a altres departaments de l'empresa.
Sou
Al maig de 2010, el salari mitjà del gerent de vendes era de 114.100 dòlars als Estats Units, segons el Bureau of Labor Statistics. Un gerent de territori quedaria sota la classificació d’un gerent de vendes. El salari mitjà d’un representant de vendes el 2010 oscil·lava entre 60.430 i 84.360 dòlars, segons la indústria i el producte que es vengués.
Responsabilitats
És possible que un gestor de territori hagi de millorar les relacions d’atenció al client entre l’empresa i els clients; organitzar seminaris i fires comercials; desenvolupar un pla de vendes i màrqueting per a un territori; supervisar els costos i fer canvis a les operacions per millorar els beneficis; i desenvolupar maneres efectives de comercialitzar productes en un territori. El gestor de comptes ha de desenvolupar relacions sòlides amb tots els responsables de la presa de decisions del client; aprendre la manera com els clients fan negocis; desenvolupar una comprensió de com interactuen els clients al mercat; conèixer com es relaciona la competència amb els clients; i trobar maneres de mantenir relacions productives amb cada client.
