Com reenviar trucades des d'un iPhone amb una pantalla trencada

Si depeneu del vostre iPhone per a trucades personals o de negocis importants, voldreu assegurar-vos que les trucades es reenviïn quan decidiu no utilitzar el dispositiu o si no ho podeu fer. Si teniu una pantalla trencada, no podreu seguir el protocol típic per reenviar les trucades. En lloc d’això, haureu de demanar ajuda al vostre operador de telefonia mòbil (normalment Verizon, Sprint o AT&T per als clients dels Estats Units).

1

Obteniu un telèfon que pugueu utilitzar per trucar al proveïdor de serveis. Pot ser el telèfon d'un amic, el vostre telèfon fix a casa o un telèfon comercial. Tingueu en compte que quan rebeu les trucades, no es reenviaran els missatges de text que us siguin enviats.

2

Truqueu al departament d’atenció al client del vostre proveïdor de serveis mòbils. Per a Verizon, truqueu al 800-922-0204; per a Sprint, truqueu al 888-211-4727; i per a AT&T, truqueu al 800-331-0500. Seguiu les instruccions registrades per arribar a un agent d’atenció al client.

3

Proporcioneu el vostre número de telèfon mòbil, número de compte de client i qualsevol contrasenya sol·licitada pel representant per accedir al vostre compte. Expliqueu que necessiteu que les trucades es reenviïn a un número específic i proporcioneu el número a l'agent.

4

Truqueu al vostre número d'iPhone des del telèfon de treball per verificar que les trucades es reenvien al número designat. Recordeu que la configuració pot trigar uns minuts. Si no es reenvien les trucades, torneu a contactar amb el vostre proveïdor de serveis per obtenir més ajuda.

Missatges recents