Si no podeu iniciar la sessió a Twitter des del mòbil, és possible que en tinguin la culpa l’aplicació, la connexió de dades o el propi dispositiu. Verifiqueu que tingueu una connexió estable al web (executant una altra aplicació que utilitzi Internet) i assegureu-vos que esteu executant l’aplicació oficial de Twitter o el lloc web oficial de Twitter. Utilitzeu el mercat d'aplicacions del telèfon per comprovar si hi ha actualitzacions.
Comprovació dels detalls de la contrasenya
Si Twitter us indica que feu servir una combinació de nom d’usuari i contrasenya no vàlids, comproveu la informació que utilitzeu iniciant la sessió amb els mateixos detalls en un ordinador de sobretaula. Assegureu-vos que el telèfon estigui configurat a la data i hora correctes per a la vostra zona horària. Si heu oblidat la contrasenya, utilitzeu l'enllaç de restabliment de l'aplicació mòbil o de l'escriptori per configurar-ne una de nova.
Solució de problemes de l'aplicació
Netejar la memòria cau de dades de l'aplicació Twitter al dispositiu de vegades es poden resoldre problemes d'inici de sessió. També podeu provar de desinstal·lar i reinstal·lar l'aplicació o reiniciar el dispositiu per esborrar qualsevol dada temporal que tingui l'aplicació i restablir la connexió al vostre compte. Si feu servir el lloc web de Twitter per a mòbils, esborreu la memòria cau de dades del navegador.
