Per eliminar completament el programari McAfee d'un ordinador Windows de casa o oficina, hi ha dues coses que heu de fer. En primer lloc, heu d’utilitzar el tauler de control de Windows per desinstal·lar McAfee. Un cop fet això, podeu descarregar i executar l'eina d'eliminació de productes per a consumidors de McAfee. Quan reinicieu l'ordinador, McAfee s'eliminarà completament de l'ordinador. Si encara teniu una llicència activa, podeu tornar a instal·lar McAfee en un altre equip i utilitzar la mateixa llicència.
Mitjançant la desinstal·lació de Windows
1
Tanqueu qualsevol programari de McAfee a l'ordinador.
2
Seleccioneu "Cerca" al botó Inici de Windows. Escriviu "Programes i funcions" al camp "Cerca:" i feu clic a "Vés".
3
Feu doble clic a "Programes i funcions" als resultats de la cerca.
4
Feu clic a "McAfee Security Center" i, a continuació, feu clic a "Desinstal·la". Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per eliminar McAfee de l'ordinador.
Mitjançant l’eina d’eliminació de productes de consum McAfee
1
Baixeu-vos l'eina d'eliminació de productes per a consumidors de McAfee o MCPR.exe (enllaç a Recursos).
2
Feu doble clic al fitxer MCPR.exe per activar-lo al vostre ordinador. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per executar el programa.
3
Feu clic a "Sí" quan se us demani el quadre de diàleg Control del compte d'usuari.
4
Llegiu i accepteu l'acord de llicència quan se us demani.
5
Introduïu el text de seguretat CAPTCHA tal com apareix a la pantalla.
6
Introduïu el vostre nom d’usuari i contrasenya d’administrador si se us demana.
7
Reinicieu l'ordinador després de veure el missatge "Neteja correcta". McAfee s’elimina completament de l’ordinador després del reinici.
