Normalment, connectar-se a una impressora de xarxa és bastant fàcil, ja que Windows localitza la impressora automàticament a l’assistent Afegeix impressora. Tot el que heu de fer és fer-hi clic i potser instal·lar un controlador. La llista d'impressores que veieu a l'assistent Afegeix impressora depèn dels vostres drets d'accés de seguretat a impressores específiques. A més, els problemes amb la pròpia impressora o la configuració de l’ordinador poden evitar que apareguin impressores en aquesta llista.
1
Comproveu que la impressora estigui engegada i connectada a la xarxa. Podeu verificar la connectivitat de xarxa mirant el port de xarxa de la part posterior de la impressora. Si veieu una llum verda intensa o intermitent, la unitat està connectada.
2
Assegureu-vos que teniu accés a la impressora. A la majoria de xarxes més petites, l’accés a la impressora no està restringit, però si treballeu per a una organització més gran, el vostre departament de TI també pot gestionar l’accés a la impressora, inclòs el fet d’ocultar impressores a aquells que no hi tenen drets d’accés.
3
Assegureu-vos que la impressora es comparteixi realment. Inicieu sessió a l'ordinador on està instal·lada físicament la impressora (o al servidor d'impressora dedicat, si escau). Feu clic a "Inici", "Dispositius i impressores" i seleccioneu la impressora. Hi ha d’haver una icona a la part inferior de la finestra al costat de State, que indiqui que la unitat està compartida. Si la impressora no es comparteix, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu "Propietats de la impressora". Feu clic a la pestanya "Compartir" i marqueu la casella que hi ha al costat de "Comparteix aquesta impressora".
4
Assegureu-vos que la compartició de fitxers i de la impressora i el descobriment de xarxa estiguin habilitats al servidor de la impressora o a l'ordinador on la impressora està connectada físicament. Si aquesta funció està desactivada en un servidor d’impressores, ho sabreu bastant ràpidament perquè ningú de l’oficina no podrà veure ni connectar-se a cap de les impressores del servidor. Per comprovar-ho, feu clic a "Inici", escriviu "xarxa" (sense cometes) al quadre de cerca i seleccioneu "Centre de compartició i xarxa" quan aparegui als resultats de la cerca. Seleccioneu el perfil de xarxa "Inici o de la feina", feu clic a "Activa la detecció de xarxa" i "Activa la compartició de fitxers i impressores" si actualment estan desactivats i feu clic a "Desa els canvis".
5
Assegureu-vos que Network Discovery estigui activat a l'ordinador. Network Discovery permet que l’ordinador i altres dispositius connectats a la xarxa es “vegin”. Accediu a la miniaplicació Network and Sharing Center mitjançant el procediment descrit al pas 4 i feu clic a "Activa el descobriment de xarxa" si actualment està desactivat. Assegureu-vos de desar els canvis després.
