El més probable és que, si escriviu una carta comercial, tingueu alguna cosa important a dir i voleu assegurar-vos de comunicar-la amb eficàcia. El format de carta comercial té un paper important en aquesta comunicació: mostra a la persona a qui escriviu que sou professional i creïble. De la mateixa manera, acabar professionalment una carta comercial us pot ajudar a establir aquesta professionalitat i credibilitat. Com que el final de la carta és l’última part que llegirà el destinatari, és el que quedarà més fresc en la seva memòria. Fins i tot si teniu una salutació i un cos molt professionals, un final poc professional pot causar una impressió negativa.
Paràgraf final
En alguns tipus de cartes comercials, com ara les cartes de presentació, hi ha un format específic que cal seguir per concloure les cartes. Tanmateix, com a principi general, utilitzeu el paràgraf final de la vostra carta per acabar el vostre negoci, incloent-hi com voleu que us contactin o quins articles heu de rebre per correu. Incloeu també un final educat en què agraïu la destinació al destinatari, desitgeu-li èxit amb l’esforç o indiqueu que estareu encantats de parlar més sobre el tema per telèfon.
Tancament
El tancament de la vostra carta és la paraula o frase que escriviu després del cos de la carta; el tancament sempre se segueix amb una coma. En funció del tipus d’empresa a què es refereixi la carta o de la seva relació amb el destinatari, podeu triar entre una gran varietat de salutacions professionals. "Sincerament" i "Salutacions" són dues opcions gairebé sempre segures. "Gràcies", amb només la primera paraula en majúscula, és una bona opció si sol·liciteu alguna cosa a la carta, com ara una reunió o tràmits. Tot i això, també és acceptable acabar una carta no sol·licitada amb "Gràcies"; és una manera d’agrair al destinatari el seu temps.
Signatura
Després del tancament, ometeu tres línies en blanc abans de la vostra signatura. La signatura manual de les vostres comunicacions comercials mostra al destinatari que us heu dedicat el temps per professionalitzar la carta. També mostra que heu revisat les cartes, ja que moltes cartes comercials les prepara un secretari. Tanmateix, és possible que no pugueu signar les vostres cartes en tots els casos. Per exemple, els departaments de recursos humans de moltes empreses requereixen ara que les cartes de presentació es presentin mitjançant un sistema electrònic. En aquest cas, no deixeu les tres línies en blanc; només cal que escriviu el vostre nom.
Elements finals
Després de la vostra signatura, apareix el vostre nom escrit, seguit del vostre títol a la línia següent. En alguns casos, és possible que vulgueu proporcionar la vostra adreça, adreça de correu electrònic o número de telèfon després del títol al final de la vostra carta. Feu-ho especialment en cartes comercials molt formals dirigides a algú que no coneixeu. D’aquesta manera, si la persona perd el sobre, encara pot respondre a la vostra carta. Finalment, després de la informació de direcció, salteu una línia i indiqueu si hi ha cap tancament. Consulteu sempre els recintes del cos de l’article. Tanmateix, al final de la carta, escriviu "Recinte" (observeu els dos punts) i descriviu breument què és el recinte, per exemple, "Reprèn".
