Quan la impressora d’oficina desenvolupa problemes que afecten alguns, però no tots, la seva producció, la desconcertant combinació d’allò que s’imprimeix i allò que no provoca la resolució de problemes en allò que sembla un trencaclosques complex. El fet que deixi d'imprimir text proporciona la pista més important per a la seva resolució possible, perquè els símptomes relacionats amb el tipus sovint es redueixen a causes que suggereixen els seus orígens. Juntament amb reiniciar el sistema i provar un nou cable de dades per descartar la vostra connexió de dades general, podeu cercar l’origen d’aquest mal comportament al programari i, en alguns casos, al maquinari.
Controlador d'impressora
Per permetre que el vostre sistema operatiu i la impressora es comuniquin, instal·leu un programari de controlador d'impressora que proporciona suport específic per a la impressora i les seves funcions. A mesura que actualitzeu o actualitzeu el sistema operatiu, el controlador que heu utilitzat abans d'aplicar una actualització de Windows o Mac pot ser incompatible amb el programari del sistema actualitzat. Els resultats d’un desajust entre l’ordinador i la impressora es poden mostrar en una sortida defectuosa, en pàgines en blanc o en fallades d’impressió. Aquests mateixos símptomes poden produir-se si el programari del controlador es fa malbé en cas de tempesta, onada de corrent o interrupció o per un programa maliciós que s'aconsegueix a l'ordinador. Visiteu el lloc web del fabricant del maquinari per obtenir una nova descàrrega del controlador.
Tipus de lletra
El programari de tipus de lletra funciona més que gairebé qualsevol recurs entre bastidors que admeti el vostre sistema operatiu. El processament de textos, l’edició per ordinador i fins i tot elements de la interfície d’usuari en pantalla de l’ordinador es basen en fitxers de tipus de lletra per proporcionar informació de sortida i visualització. Quan un tipus de lletra es corromp, ja sigui mitjançant l'ús o perquè heu instal·lat un fitxer de tipus de lletra malmès, la vostra producció tipogràfica es veurà afectada. El tipus desapareix, ja sigui en paper, a la pantalla o ambdós, i els elements que apareixen poden semblar que estiguessin dispersos per la pàgina per un fort vent. L'eliminació i la reinstal·lació d'una tipografia que mostri signes de problemes hauria de corregir-lo. Si acabeu de comprar i descarregar el tipus de lletra, és possible que hàgiu d’adquirir una nova còpia dels seus fitxers.
Document
Els documents que creeu poden ser víctimes de la corrupció interna causada per desar un fitxer durant una fluctuació elèctrica, escriure un document en una unitat que no funciona i una llarga llista de problemes provocats per condicions intermitents que no es repeteixen mai. Un fitxer amb un llarg historial pot generar problemes, sobretot si creeu noves instàncies d’un projecte obrint i personalitzant una còpia d’una versió anterior en lloc d’utilitzar el format de document de plantilla del vostre programari. El fitxer pot aparèixer normal a la vostra aplicació i, de sobte, no s’imprimeix correctament. A falta de reconstituir el projecte, reconstruint-lo des de zero, és possible que pugueu copiar-ne el contingut i inserir-lo en un nou document mitjançant el porta-retalls, arrossegar i deixar anar o un procediment especialitzat de transferència de fitxer a fitxer proporcionat per la vostra aplicació.
Capçal d’impressió
Si feu servir un dispositiu tèrmic o d’impacte, com ara una matriu de punts o una impressora d’etiquetes dedicada, el capçal d’impressió que alimenta la seva producció pot fallar, en aquest cas no apareix res en paper. Els caps d’impressió de matriu de punts tendeixen a no fallar de forma sobtada i catastròfica. En canvi, els pins que produeixen la producció deixen de funcionar un per un durant un llarg període de temps. Si fa temps que no utilitzeu la impressora, és possible que hagueu oblidat les seves debilitats, però és possible que pugueu trobar peces i reparar-les. Per contra, les impressores tèrmiques poden deixar de funcionar a causa d’una fallada del cap que es produeix sense avís. La majoria d’aquestes fallades requereixen la substitució del dispositiu, no del capçal.
