Globalització del màrqueting és un terme sinèrgic que combina la promoció i venda de béns i serveis en una economia global cada vegada més interdependent i integrada. Fa de les empreses apàtrides, sense parets, Internet, una eina integral de màrqueting i cultura. La comprensió de les necessitats dels consumidors als països objectiu ajuda les empreses que abans eren etnocèntriques a construir un mix de màrqueting global en què el producte, el preu, el lloc i la promoció s’orienten a les necessitats d’un país concret.
Les existències proporcionen comprovació de la realitat
En cap lloc el globalisme del màrqueting se sent més que a la borsa. Les existències augmenten i cauen en picat per la "notícia" que un producte o servei no està sortint bé en alguna part del món. Agafeu el cru com a exemple. Si el cost per barril augmenta, la qual cosa provocarà que els preus del gas disparin pel sostre, algunes existències encara cauran. Si la màquina política d’un país declara els béns o serveis d’una altra nació com a dolents, però la demanda social s’estén, les existències funcionen malament. Els professionals del màrqueting tenen en compte el control de danys. Per tant, marquen productes i serveis o reben el nom del producte o servei per promocionar-los en tants països com sigui possible. Si són intel·ligents, també s’orienten a determinades cultures.
El llenguatge pot complicar la barreja
El producte, el preu, el lloc i la promoció (coneguts com les "quatre Ps del màrqueting") esdevenen majors reptes quan s'apliquen al màrqueting global. Si els esforços de màrqueting de la vostra empresa es limiten mantenint els missatges de màrqueting nacionals i internacionals iguals, és possible que la vostra publicitat no es tradueixi bé. Per exemple, Colgate va comercialitzar una vegada pasta de dents Cue a França sense saber que Cue era una coneguda revista porno. Mist Stick de Clairol es va disparar a Alemanya, ja que "boira" en alemany significa "fem". I l’aigua mineral Traficante d’Itàlia no va sortir bé als països de parla hispana perquè "traficante" significa "traficant". Ningú no pot culpar a cap factor desconegut del màrqueting internacional per aquests passos erronis; van ser causats per una simple manca de recerca.
Les empreses han d’eludir les restriccions
Llavors, com pot un propietari empresarial amortitzar l’impacte de la globalització en les operacions empresarials? La immersió completa és la millor manera perquè els professionals del màrqueting puguin sentir-se un país objectiu. Aprofiteu el que hi ha (aparadors establerts, fàbriques, treballadors) si el pressupost de la vostra empresa és adquirir locals locals i contractar treballadors locals. Comprendre el llenguatge i l'argot; podeu apostar que hi ha matisos en abundància. Investigueu, exhaustivament, allò que els consumidors volen i necessiten. I si les restriccions pressupostàries impedeixen la immersió total en un país objectiu, feu el següent millor: submergiu-vos virtualment a través de xarxes socials, reunions en línia i investigació a Internet.
Les empreses evolucionen en etapes
Les empreses evolucionen cap a mercats globals en quatre etapes: nacional, internacional, multinacional i mundial. L’estratègia de màrqueting s’inicia a nivell nacional a l’oficina local i es fa internacional per extensió, generalment perquè l’empresa decideix exportar els seus productes. Després de la internacionalització dels productes, les mescles de màrqueting han de canviar o adaptar-se a les estratègies multinacionals. Aleshores, el marc global s’expandeix als mercats globals emergents, que poden ser imprevisibles però oportunistes. En poques paraules: l’etapa nacional acull les estratègies de màrqueting més controlables perquè les estratègies només es desenvolupen en un país. Un cop comenceu a comercialitzar-vos a tot el món, afegiu més jugadors a la barreja. Internacional suma exportacions, multinacionals afegeix empreses en terres estrangeres i mundial és tot això. El màrqueting global significa que les estratègies han de proporcionar mercats internacionals volàtils i estar al corrent de les oportunitats logístiques i d’adquisició que afecten el mix de màrqueting.
