Les empreses que creixen sempre busquen noves oportunitats. Algunes d’aquestes oportunitats es presenten a nous països, mentre que altres existeixen aquí mateix a casa. En qualsevol cas, centrar-se en grups culturals específics pot obrir nous mercats a la vostra empresa. La diversificació i el creixement del producte poden exigir la introducció d’un producte a nivell mundial.
Per desenvolupar una estratègia de màrqueting amb èxit, una organització ha de tenir en compte les influències culturals de la societat on s’introdueix un nou producte. La gent pren decisions sobre el consum d’un producte en funció d’aquestes influències culturals.
Valors culturals d’una Scoiety
Els valors d’una societat dicten el que és un comportament acceptable i inacceptable. De vegades, els valors es poden generalitzar generalment per a tot un país. Per exemple, els Estats Units es consideren generalment molt individualistes, i els ciutadans prenen decisions de compra en funció de les preferències personals. En altres països, com ara el Japó, la gent tendeix a prendre decisions de compra en funció del benestar d’un grup, com la família.
La manera en què es desenvolupa en les estratègies de màrqueting és que els anuncis centrats en individus funcionen millor en països individualistes, mentre que la publicitat de grup funciona millor en països amb valors col·lectius de grup.
Els valors culturals poden variar dins d’un país
Però els valors culturals també varien dins d’un país. Les estratègies de màrqueting per als urbanes de la costa est dels Estats Units són molt diferents de les dels residents rurals a la meitat d’Amèrica. El màrqueting d’aquests diferents grups demogràfics hauria de reflectir aquestes diferències culturals.
Símbols i simbolisme
Els símbols en relació amb les influències culturals fan referència al llenguatge, tant parlat com no dit. La llengua és un símbol de l’orgull cultural. Tot i que pot ser acceptable alguna influència estrangera, és possible que una cultura vulgui preservar el seu patrimoni cultural específic. Un venedor hauria de conformar la publicitat en aquest país amb símbols lingüístics acceptables per a la població d’aquest país en particular.
De la mateixa manera, el màrqueting a poblacions immigrants dels Estats Units que encara parlen l'idioma del seu país d'origen hauria de tenir en compte la millor manera d'arribar a aquests públics específics. Altres formes de símbols culturals inclouen el folklore, el drama, la dansa i la música.
Els rituals juguen un paper
Els rituals són patrons de conductes que s’aprenen i es repeteixen. Els rituals tenen un paper important en la forma en què es duen a terme esdeveniments de la vida, com ara naixements, matrimonis, graduacions i funerals, en diferents cultures. La vida també està plena de rituals més petits, com ara veure un programa de televisió a una hora determinada o sopar tots els dimarts al vostre restaurant favorit. Els rituals juguen un paper important en les estratègies de màrqueting ja que se centren en les interaccions quotidianes dels consumidors i en com aquestes interaccions tindran lloc en la promoció i venda d’un producte o servei.
Els processos de pensament poden variar entre les cultures
Els processos de pensament poden variar segons les cultures. Això podria afectar la manera com es percep una estratègia de màrqueting. Les persones que formen part d’una cultura poden prendre tota la imatge d’un anunci i ser capaços d’informar de detalls específics del que han vist, fins i tot en segon pla; els d'una altra cultura només poden veure i identificar-se amb la figura central i ignorar completament els elements de fons. Això afectaria la manera com un venedor presenta el seu missatge basat en processos de pensament cultural.
