Una empresa petita pot utilitzar una de les tres opcions principals d’estructura organitzativa: funcional, divisional o matricial. Essencialment, l'estructura organitzativa crea una jerarquia empresarial per augmentar l'eficiència i l'eficàcia de les operacions empresarials. Diferents empreses petites operen de maneres diferents, de manera que no hi ha una solució única per a totes les petites empreses que hagin de triar per a una estructura organitzativa. Tanmateix, podeu determinar quina de les estructures més habituals funciona per al vostre negoci.
Estructura organitzativa funcional
Quan estableix una estructura organitzativa funcional, es construeix una jerarquia basada en la funció laboral de cada empleat. L’estructura organitzativa funcional agrupa els empleats que treballen cap a un objectiu comú.
Per exemple, tots els vostres empleats de màrqueting estarien al mateix grup. Fins i tot si només tingueu dos o tres empleats que compleixin la funció de màrqueting de la vostra petita empresa, l’estructurareu de manera que hi hagi una persona al capdavant, com ara el vicepresident de màrqueting. El seu equip estaria format per un responsable de màrqueting i un de relacions públiques.
L’estructura funcional proporciona focus als empleats, perquè saben que treballen cap a un objectiu comú. En aquest exemple, l'objectiu comú és la comercialització i la promoció del negoci.
Estructura organitzativa divisional
Les estructures organitzatives divisionals descentralitzen l'estructura organitzativa funcional perquè els rols dels empleats es divideixen per producte o regió, en lloc de funcionar, dins del vostre negoci.
Per exemple, podeu dividir els Estats Units en quatre divisions: nord, est, sud i oest. Cada divisió tindria els seus propis empleats. Això proporciona a cada regió especialistes en cada àrea per a aquesta regió. Si el vostre negoci ven productes diferents, també podeu separar les funcions del producte en una estructura organitzativa divisional.
Estructura organitzativa de la matriu
Les estructures organitzatives matricials combinen les característiques d’una estructura organitzativa funcional i divisional. L’estructura organitzativa de la matriu funciona més com un equip. En lloc de caps de departament, cada equip té un líder. Les estructures organitzatives Matrix reuneixen empleats que se centren en un projecte, però que compleixen diferents funcions de tota la vostra empresa.
L’estructura organitzativa de la matriu és la que més descentralitza, cosa que significa que pot confondre els empleats sobre qui n’està al capdavant. L’estructura organitzativa de la matriu és adequada si la vostra empresa opera a nivell internacional o dóna servei a diferents regions geogràfiques.
Canvi d’estructures organitzatives
Molts propietaris de petites empreses comencen estructurant el negoci per proves i errors, o de manera atzarosa. Podeu iniciar el negoci només amb vosaltres i amb un assistent fins que obtingueu més informació sobre les funcions que han de complir els empleats a l’organització.
Quan el vostre negoci comença petit i després creix, no és estrany començar amb una estructura organitzativa i després passar a una altra estructura. Per exemple, si la vostra empresa comença només servint la ciutat local on opera l'empresa, però finalment dóna servei a l'estat, podeu començar amb una estructura i canviar-la per adaptar-la millor a les necessitats de la vostra empresa i dels seus clients.
