Els empresaris no poden microgestionar tots els detalls del dia dels empleats. Per això, la fiabilitat és una qualitat que els empresaris busquen en els empleats. Amb la fiabilitat, els empresaris poden centrar-se en tasques més importants, com ara el creixement i el desenvolupament, perquè hi ha un alt nivell de confiança amb l’equip. Però no només els empresaris es beneficien de la fiabilitat en el lloc de treball.
Els empleats de confiança tenen més oportunitats de creixement i promoció. Hi ha molts exemples de fiabilitat en el lloc de treball.
Estar a temps
Ser puntual sembla que no cal dir-ho. Tot i això, aquest és el primer exemple clar de fiabilitat en el lloc de treball. Els empleats de confiança es posen a treballar a temps i solen estar uns minuts abans per prendre un cafè i estar preparats per al dia. Quan cal reprogramar les reunions, sempre que sigui possible, es dóna un avís ampli.
Aquesta acció demostra el respecte pel temps de tothom per part de l’empleat. Al final de la jornada laboral, realitza tasques de neteja i prepara l’oficina per a l’activitat del dia següent. Fer petites coses com omplir impressores de paper i rentar la cafetera són tasques que asseguren que l’endemà al matí comenci a temps.
Respecta i compleix els terminis
Els empleats de confiança respecten els terminis i fan tot el possible per complir-los. El compliment dels terminis s’aconsegueix mitjançant una planificació adequada i un ús efectiu de les hores de treball. És més probable que la direcció doni projectes importants a empleats de confiança perquè la direcció sap que la feina es farà si el membre de l’equip ha acceptat la responsabilitat. Alguns empleats van fins i tot més enllà de l’obligació del deure.
Un exemple d'això és un empleat que dedica hores addicionals a completar un informe molt important perquè la direcció pugui fer una presentació del contracte. Aquest nivell més alt de fiabilitat sovint es veu recompensat amb una eventual promoció i desenvolupament professional.
Orientat al detall i pren la iniciativa
Els detalls poden marcar la diferència entre l’èxit i el fracàs. Un empleat fiable presta atenció als detalls de tot el que fa. Es nota quan hi ha alguna cosa lleugerament apagat i pren la iniciativa de solucionar-ho o parlar amb la direcció per trobar una solució a problemes més grans.
Per exemple, un empleat pot començar a examinar els clients sobre les rendibilitats del producte per determinar els motius subjacents. També podria fer un seguiment de les dades per presentar-les posteriorment als gestors i proposar solucions.
És compatible amb els companys i és lleial
Un empresari vol empleats fiables perquè sap que estan disposats a ajudar tant els clients com els companys de feina, en la seva absència. Ajudar els companys de feina amb una tasca o procés ajuda a entrenar, manté les operacions en moviment amb menys errors i crea la unitat de l’equip. En última instància, l’empleat de confiança s’adona que forma part d’un equip més gran i sap que quan l’equip té èxit, ho aconsegueix. Això genera orgull i lleialtat a la companyia.
Els empresaris volen equips plens d’empleats als quals els agrada estar treballant i treballar junts per aconseguir un objectiu més gran. Això sovint comença amb el suport dels companys.
