Què és la intimidació laboral?

A ningú li agrada treballar en un entorn laboral intimidant. Estar subjecte a assetjament escolar, amenaces i humiliacions passa per la carrera, les finances i la salut dels empleats. En alguns casos, aquest comportament pot ser il·legal i pot comportar sancions penals i civils per a l'autor i el propietari de l'empresa. Els propietaris, gerents i empleats d’empreses tenen un paper a jugar en la identificació i la lluita contra l’assetjament i la intimidació en el lloc de treball.

Intimidació en el lloc de treball

Sembla que molta gent pensa que les burles al pati de l’escola s’aturen després de l’institut. Malauradament, no sempre és així. Els adults poden tenir un comportament intimidatori a la feina, victimitzant els subordinats, els companys i, de vegades, fins i tot els superiors. El comportament intimidatori, sobretot quan és perpetrat per algú que ocupa un lloc de supervisió, direcció o executiu, pot intimidar els treballadors perquè acceptin un mal tracte i vulnerin els seus drets. A més, les víctimes i els testimonis de l’assetjament laboral poden desenvolupar símptomes negatius de salut física i mental que poden afectar tant la qualitat de vida com el desenvolupament professional.

Definició d'assetjament escolar

El bullying es pot entendre millor com un patró de comportament agressiu, despectiu i abusiu cap a una altra part. Els assetjadors del lloc de treball trien els seus objectius per diversos motius. En alguns casos, l’assetjador té enveja de la seva víctima i es dedica a tàctiques d’intimidació per soscavar la reputació i el rendiment laboral de la víctima. No obstant això, els motius d’alguns assetjadors poden ser més personals i cruels. Aquestes persones poden triar una víctima vulnerable i que no tingui una xarxa de suport social o professional sòlida.

La intimidació i l’assetjament en el lloc de treball poden adoptar diverses formes, inclosos els ciberassetjament, l’assetjament sexual, els insults i la posada en perill, l’atac contra l’empleat cridant i maleint i les amenaces de violència. En tots els casos, la conducta de l’agressor serveix per intimidar i humiliar la víctima o les víctimes.

La legalitat al voltant de l’assetjament laboral

La legalitat al voltant de l’assetjament laboral és un tema complicat. La llei federal prohibeix alguns tipus d’assetjament laboral, com ara la intimidació o l’assetjament de denunciants o persones protegides per lleis antidiscriminatòries, però no tots els tipus d’assetjament són necessàriament il·legals. No obstant això, alguns estats i municipis ofereixen als treballadors proteccions més àmplies contra els caps i els companys de feina que intimiden.

Categories protegides

Les lleis federals contra la discriminació prohibeixen l’assetjament, l’assetjament o la intimidació dels treballadors per raó d’edat (per a les víctimes de 40 anys i més), sexe, origen nacional, raça, discapacitat o religió. els empleats o no empleats poden ser objecte de mesures disciplinàries per part de la Comissió per a la Igualtat d’Oportunitats Laborals. A més, les víctimes de l’assetjament escolar, així com altres companys de feina afectats per un entorn laboral hostil, poden demandar a un empresari per la seva manca d’abordatge i aturament de la intimidació.

Denunciants

Els denunciants també tenen protecció federal contra les represàlies dels empresaris. Els empleats que han denunciat mala conducta o activitat criminal estan protegits contra les condicions hostils del lloc de treball.

Fets penals contra la víctima

En alguns casos, l'assetjament i l'assetjament en el lloc de treball prenen la forma d'activitat criminal contra la víctima. Això pot incloure robatori o vandalisme de béns personals de la víctima, amenaces de violència, abús sexual o bateria física. Quan les coses augmenten fins a aquest nivell, és important que les víctimes facin allò que necessiten per sentir-se segures. Si cal, les víctimes han de trucar al 911 i demanar la intervenció policial. La presentació d’un informe policial també pot servir com a prova valuosa si la víctima ha de sol·licitar la prestació per desocupació o decideix presentar una denúncia legal contra l’empresari o l’agressor.

Lleis estatals i locals

Com que les lleis federals d’ocupació només ofereixen una protecció limitada contra l’assetjament laboral, alguns estats i ciutats han aprovat lleis i ordenances que prohibeixen totalment l’assetjament o amplien les categories en què l’assetjament és il·legal.

Compensació per desocupació

Les prestacions per desocupació estan destinades a persones que han perdut la feina sense culpa seva. En la majoria dels casos, les persones que abandonen voluntàriament la feina no tenen dret a reclamar l’atur. No obstant això, alguns estats reconeixen que la intimidació, l’assetjament i l’assetjament en el lloc de treball constitueixen una baixa constructiva. Això vol dir que l’entorn laboral s’ha tornat tan dolent que l’empresari ha impossibilitat efectivament que l’empleat hi treballi amb seguretat. En aquests casos, un empleat pot reclamar prestacions.

Consell

Els empleats assetjats que opten per deixar de fumar han de ser conscients que el seu antic empresari pot impugnar una demanda d’atur. L'empleat hauria d'estar preparat per documentar el seu cas davant d'un empleat o àrbitre de l'agència d'atur que prendrà una decisió sobre si la reclamació de prestació és vàlida. De vegades, les apel·lacions per desocupació poden trigar setmanes o mesos a completar-se, de manera que l’empleat hauria d’estar preparat econòmicament per mantenir-se mentre espera l’aprovació de les prestacions.

Les conseqüències de l’assetjament laboral

Les conseqüències de l’assetjament poden ser greus per a les seves víctimes. Molts objectius d’assetjament informen que experimenten estrès extrem, que pot anar acompanyat de símptomes físics com problemes digestius, insomni i hipertensió. Les víctimes també poden informar de depressió, ansietat i disminució de l’autoestima. Alguns assetjadors poden escampar xafarderies negatives sobre la víctima, que poden ferir el lloc de treball, la indústria i la reputació personal de la víctima. Amb el pas del temps, el rendiment laboral de la víctima també pot patir.

En els casos en què el rendiment laboral de la víctima disminueixi, pot acabar sent cessat per l’empresa o haver d’acceptar un retrocés. Això pot tenir un efecte catastròfic en la carrera de la víctima, ja que pot tenir dificultats per trobar un nou lloc de treball sense una referència positiva ni el suport dels antics supervisors i col·legues.

Una altra conseqüència de l'assetjament laboral és la disminució de la moral dels empleats. Els empleats que no són objectius encara poden observar el que està passant i trobar-se intentant evitar entrar en els pèls creuats d’un assetjador del lloc de treball. Amb el temps, una cultura tòxica de la intimidació pot assumir el càrrec. Els empleats d’alta qualitat solen abandonar el lloc de treball el més aviat possible, cosa que pot tenir un efecte negatiu a llarg termini sobre el propi negoci.

Responsabilitats dels empresaris

Els empresaris tenen l’obligació moral, i sovint legal, de prevenir i abordar la intimidació, l’assetjament i l’assetjament laboral. Els esforços contra l’assetjament inclouen sòlides polítiques de recursos humans que prohibeixen l’assetjament i faciliten la notificació dels empleats. Els empresaris també poden treballar per cultivar una cultura cooperativa i positiva en el lloc de treball que animi els empleats i els supervisors a tractar-se mútuament amb respecte. Els manuals dels empleats haurien d’incloure definicions clares d’assetjament i discriminació i explicar tant la política de greuges de la companyia com les conseqüències per a aquells que perpetren l’assetjament laboral.

Estratègies dels empleats

L’assetjament i la intimidació poden empitjorar amb el pas del temps. Això es deu al fet que l'autor sovint comença provant el seu objectiu amb petites excavacions i "burlant" per veure com respon la víctima. Si l’objectiu no es defensa per si mateix o no busca ajuda de recursos humans, l’assetjador pot intensificar els seus esforços i fins i tot intentar que altres empleats i directius s’uneixin.

Els empleats que se sentin intimidats a la feina o sentin que són assetjats haurien de prendre mesures. Un bon reculament contra comentaris degradants o una confrontació tranquil·la sobre un comportament ofensiu pot ser suficient per dissuadir l’assetjat. Si aquestes estratègies no funcionen o l’autor és un gerent, és possible que l’empleat vulgui discutir la seva situació amb un representant de recursos humans. Si això no dóna lloc a una resolució, pot ser aconsellable buscar una nova feina.

Si la situació no millora, és possible que l’empleat desitgi parlar amb un advocat laboral. Un advocat pot revisar les circumstàncies de l’abús i fer saber a l’empleat si té un cas legal contra l’empresa.

Consell

Els empleats que siguin assetjats o assetjats haurien d’esforçar-se per mantenir registres del que està passant. Quan sigui possible, comuniqueu-vos amb l’assetjador, juntament amb RRHH i el vostre supervisor, per correu electrònic perquè hi hagi un registre escrit del que està passant. Portar un diari que documenti els incidents també pot ser útil per als empleats que poden necessitar anar als tribunals o sol·licitar la prestació d’atur.

Missatges recents