Innovació i canvi en els negocis

Una organització necessita innovar constantment per tenir èxit. La innovació consisteix a fer les coses millors, més ràpides o més econòmiques que la vostra competència. Impulsa millores contínues i pot ajudar a donar sortida a una nova idea que canvia les regles. "La innovació que condueix a un augment de la productivitat és la font fonamental de l'augment de la riquesa en una economia", diu Tim Mendham al seu article "El significat de la innovació", a fastthinking.com. Les empreses han de plantejar-se la innovació i el canvi de manera eficaç i proactiva.

Creació d’una cultura d’innovació

Les organitzacions han d’implementar polítiques que fomentin la innovació. Tot i que això pugui semblar intuïtiu, moltes empreses ajuden poc a donar suport a l’intercanvi d’idees amb la seva compensació, les seves estructures de gestió i el seu enfocament en la productivitat. La innovació ha de començar per la part superior, amb una alta direcció que desenvolupi polítiques i que permeti al personal implementar-les. Per exemple, l’empresa de cerca d’Internet Google utilitza una regla 70-20-10. Gasta el 70% del seu temps i recursos en el seu negoci principal, el 20% en idees relacionades i el 10% en empreses noves no relacionades.

Recompensant la innovació i el canvi

Una empresa ha de proporcionar al personal un incentiu per innovar. Sense cap recompensa, no hi ha cap bona raó per als empleats per suggerir o provar noves idees. El primer pas per crear una organització innovadora és incloure canvis en els objectius d’un empleat, en el procés de gestió del rendiment i en el pla de compensació. Això s’ha d’implementar a tota l’organització. Fins i tot el personal de la sala de correu i els missatgers poden oferir una perspectiva i fer suggeriments que un vicepresident faltaria fàcilment.

Seguint

Quan s’ha identificat una idea, l’organització ha de donar suport a la idea amb recursos, pressupost i atenció. Sovint, una empleada que intenta implementar una nova idea ha de treballar tant en la nova idea com en la seva feina actual. Cal quantificar els objectius. El nou programa augmentarà els ingressos o millorarà la productivitat i reduirà les despeses? Calcular això proporciona una manera de jutjar l’èxit o el fracàs d’un programa. Les organitzacions innovadores han de recolzar la idea, que inclou el suport de la gestió, la inversió en equips i tecnologia, la formació del personal i el suport al màrqueting.

Fracàs recompensador

Malauradament, no totes les innovacions tindran èxit. Hi ha moltes variables relacionades amb qualsevol idea innovadora i els perills coneguts i desconeguts poden impedir l’èxit. Un cop un projecte està en marxa, no és estrany descobrir que assolir els objectius costa més del que s’esperava, provocant la cancel·lació del projecte. Fins i tot les iniciatives fallides donen lloc a nous coneixements, lliçons apreses i limitacions enteses. També és freqüent que aspectes individuals d’una idea tinguin èxit per si sols. Les empreses han d’acceptar que, tot i que fallen moltes idees, han de recompensar l’equip treballador que ha implementat la idea.

Desenvolupament d'un Playbook

Després d'una sèrie d'innovacions reeixides i probablement d'una sèrie de fracassos, les empreses dedicades a la innovació i el canvi continus han de desenvolupar un conjunt de pautes i processos. El primer pas és crear un manual o una guia que prengui els innovadors a través del procés. Aquesta guia pot descriure el funcionament del procediment, com s’identifiquen i es trien les oportunitats, així com com s’implementen i es posen en marxa. A tots els membres de cada equip se’ls ha de demanar la seva opinió sobre per què un projecte ha tingut èxit o ha fallat i què faran de manera diferent la propera vegada. Aquests documents s’han de catalogar i arxivar per a futures consultes.

Missatges recents

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found