Independentment de si teniu una petita operació unipersonal o una gran corporació, tenir una missió i una visió de l’empresa ajuda a proporcionar als empleats un propòsit. La missió i la visió d’una organització són integrants de l’estratègia de l’empresa, ja que s’utilitzen per definir objectius futurs i tàctiques operatives. Tot i que missió i visió són termes que sovint s’intercanvien, en realitat es refereixen a dos aspectes separats de l’empresa.
Comprensió de les declaracions de missió
La declaració de missió de l’organització descriu el negoci de la companyia, els seus objectius i la seva estratègia per assolir aquests objectius. Se centra més en la ubicació actual de l’empresa i en els passos tàctics que vol fer per assolir els seus objectius. La declaració de missió d'una empresa es pot utilitzar per donar forma a la cultura de l'organització.
Quan estableixi una declaració de missió per a la vostra empresa, descriviu què és el que fa la vostra empresa, a qui ateneu i com els ateneu. Aquests són els tres elements més crítics de la declaració de missió d’una empresa. Per exemple, la declaració de missió d’Amazon és:Ens esforcem per oferir als nostres clients els preus més baixos possibles, la millor selecció disponible i la màxima comoditat.”
Si una petita empresa ven roba de nadó artesanal, per exemple, la seva declaració de missió podria ser:Oferim als nous pares roba bonica per als seus nadons feta a mà amb amor.”Això inclou què fa l'empresa, qui és el seu públic i com els atén. Proporciona als empleats un objectiu clar.
Comprensió de les declaracions de visió
Tot i que la declaració de la missió se centra en aspectes més tàctics del negoci, la declaració de visió contempla el futur de la companyia. La declaració de visió proporciona la direcció en què vol anar l'empresa. Juntament amb la declaració de missió, ajuda a crear l'estratègia organitzativa per al negoci.
Quan redacteu una declaració de visió per al vostre negoci, responeu a preguntes sobre quines són les vostres esperances i somnis. Quin tipus de futur voleu veure i com juga l’empresa perquè això passi? Està aspirant a fer algun tipus de canvi i com ho farà? La declaració de visió d'Amazon és "ser l’empresa més centrada en el client a la Terra, on els clients puguin trobar i descobrir qualsevol cosa que vulguin comprar en línia". Proporciona una direcció clara per als empleats.
Per a la petita empresa que fabrica roba de nadó artesanal, una declaració de visió pot ser "ser la primera opció per als nous pares que vulguin vestir els seus nadons amb roba artesanal feta a mà dissenyada i elaborada amb la màxima atenció als detalls". Mostra exactament cap a on vol anar l’empresa en el futur i com té intenció d’aconseguir aquest estatus. També conté el seu punt de venda clau.
Aplicació d’enuncis de missió i visió a la vostra estratègia organitzativa
Les declaracions de missió i visió d'una empresa ajuden a dirigir l'estratègia organitzativa. Tots dos proporcionen objectius i objectius, que són elements necessaris d’una estratègia. Esbossen l’audiència de l’empresa i el que aquest públic considera important. En identificar aquests elements, els executius empresarials poden desenvolupar una estratègia més pas a pas que ajudi l’empresa a assolir la seva missió a curt termini i la seva visió a llarg termini.
Les declaracions de missió i visió ajuden les empreses a esbossar els estàndards i mètriques de rendiment basats en els objectius que volen assolir. També proporcionen als empleats un objectiu específic a assolir, promovent l’eficiència i la productivitat.
Les declaracions de missió i visió no només són necessàries per als empleats i propietaris d’empreses quan es tracta de l’estratègia organitzativa. També s'apliquen a grups d'interès externs com a clients, socis i proveïdors. Les declaracions de missió i visió es poden utilitzar com a eines de relacions públiques per atreure l'atenció dels mitjans de comunicació, atraure segments específics de públic i desenvolupar associacions comercials amb empreses afins.
