En poques paraules, l’organització sense límits és una organització sense límits; que no es limita a les sufocants parets del seu despatx. Quan mireu una organització tradicional, podeu veure el clar amb vores als plans i jerarquies verticals i horitzontals de tot arreu. Aquesta organització té una estructura empresarial molt mecanicista.
Una organització sense límits és força diferent d’aquesta. És una organització on no hi ha estructures importants i l’enfocament principal dels negocis és permetre que la informació flueixi lliurement i les idees siguin el motor de l’eficiència, la innovació i el creixement de l’empresa. Aquesta empresa està creada per fer molt bé una cosa: sobreviure en un món que canvia constantment.
El concepte d’organització sense límits va ser formulat per primera vegada per l’expresident de General Electric Jack Welch, que també és una autoritat en el tema de la gestió. Volia trencar barreres o fronteres que existien en aquell moment entre diferents parts de l’empresa. Segons la seva filosofia, els criteris més importants d'una organització sense límits són la flexibilitat i l'adaptabilitat.
Una altra característica que defineix les organitzacions sense límits és que són força intel·ligents en la tecnologia i que faran servir les eines més recents i avançades aportades per la tecnologia per fer encara més fàcil trencar fronteres que tradicionalment haurien estat irrompibles. Els horaris de treball flexibles i la col·laboració virtual són un parell d’exemples d’aquestes eines.
Quan es tracta dels empleats d’organitzacions sense límits, sovint tenen els seus propis projectes on treballar i els objectius que han de complir. Són totalment responsables del seu propi treball i de molta feina de la millor manera per aconseguir els resultats que s’esperen d’ells. Com a resultat, la llibertat dels empleats és molt més gran en aquestes organitzacions.
Per la seva pròpia definició, les organitzacions sense límits operen sense límits. Això vol dir que sovint tenen una plantilla que abasta molts països diferents. Els empleats, per tant, vindran de països diferents, amb cultures i procedències diferents. Aquests empleats s’han de reunir per treballar de manera pacífica, tolerant i harmònica per assolir els objectius de l’organització. Com a resultat, aquesta organització sovint conté visions molt fortes, ètica i valors bàsics que enganxen els empleats independentment de les seves diferències individuals.
Les característiques d’una organització sense límits
Una de les coses més interessants de les empreses sense límits és que hi ha molt poca comunicació cara a cara entre els empleats. Aquesta organització depèn en gran mesura de la tecnologia. Els empleats es comuniquen principalment mitjançant tecnologia, com ara mitjançant el text, el correu electrònic, les xarxes socials i altres mètodes de comunicació virtuals. Això els permet comunicar-se entre ells des de qualsevol lloc sense haver d'estar físicament al mateix entorn.
Els empleats també freqüenten teletreball en una organització sense límits, és a dir, que en realitat no han d’arribar a la feina. Podrien utilitzar videoconferències i programes de col·laboració virtual per comunicar-se entre ells i col·laborar en projectes. Per tant, no han de fer front a les barreres imposades geogràficament per treballar junts.
En aquestes empreses, atès que els empleats no han de venir a l’oficina tot el temps, normalment hi ha horaris de treball flexibles que permeten als empleats treballar a l’hora que els sigui més convenient, especialment quan treballen des d’un país diferent a un fus horari completament diferent. D’aquesta manera, els empleats aconsegueixen la conciliació laboral i familiar amb més facilitat.
Una altra característica d’aquestes empreses és que l’autoritat per prendre decisions es posa totalment en mans dels empleats. Poden prendre decisions i tenir la total responsabilitat de les tasques i projectes que se’ls lliuren. Això fa que l'empresa sigui molt més eficient que una tradicional, ja que pot canviar més ràpidament i adaptar-se als factors externs canviants.
Quins són els rols dels empleats en aquesta organització?
En les empreses sense límits, els empleats, tot i que no han d’estar a la mateixa habitació junts, no treballen aïlladament. Normalment formen part d’un gran equip que treballa en un dels molts projectes.
S’apliquen mètodes moderns en empreses com ara una millor gestió de la cadena de subministrament, mètodes just in time i la gestió de la qualitat a cada pas.
Per ser un empleat amb èxit en una empresa sense límits, hauríeu de ser capaços de sentir-vos còmodes i com a casa en un entorn ple de caos. Aquests llocs de treball tenen una forma molt lliure i tenen molt poca manera d’establir normes i polítiques rígides. Normalment, les decisions estan guiades per una visió comuna i un fort sentit ètic.
També hauríeu de ser una persona senzilla que pugui treballar amb moltes persones d’orígens diferents. Hi haurà una gran quantitat de xarxes i coordinació implicades, de manera que hauríeu de ser capaços de gestionar-les.
Una altra característica dels empleats que floreixen en aquestes organitzacions és que són pensadors altament independents i estan motivats per establir i assolir els seus propis objectius. Una de les característiques que defineixen una organització tradicional és que hi ha moltes jerarquies. Supervisors, directius, alts directius, consellers, etc. A tots els nivells, teniu algú que us diu què heu de fer i com fer-ho i la vostra capacitat per prendre les vostres pròpies decisions és limitada i només queda menys limitada a mesura que aneu més amunt per la jerarquia.
En una organització sense límits, però, hi ha molt poca supervisió amb molt poca gent que us digui què heu de fer. Normalment, les organitzacions permeten un flux d'informació suficient i lliure perquè tots els empleats sàpiguen quins són els objectius a gran escala i a llarg termini de l'organització. A continuació, se’ls informa sobre els projectes en què participen i què s’espera d’ells en aquests projectes. Això significa que tenen la total responsabilitat d’esbrinar la millor manera d’aconseguir els resultats que s’esperen d’ells mitjançant els seus propis mètodes, sempre que s’alineïn amb la visió, l’ètica i els valors de l’empresa.
En aquestes empreses, els empleats arriben a ser gestors d'ells mateixos i coordinadors dels seus propis projectes. Això els fa estar més orgullosos de la seva feina i els confia confiança en les seves capacitats per adaptar-se a les exigències d’una situació. També desenvolupa una ètica de treball molt forta en ells.
Tipus d’organitzacions sense límits
Hi ha quatre tipus principals d'organitzacions sense límits:
- Organitzacions modulars.
- Organitzacions d’aliança estratègica.
- Organitzacions de xarxa.
- Organitzacions virtuals.
Les organitzacions modulars i virtuals subcontractaran totes les funcions que no són essencials per al seu propòsit principal i només se centraran en allò que importa.
Les organitzacions d’aliança estratègica es formen quan dues empreses que es troben en la mateixa indústria o relacionades formen una aliança que beneficiarà a totes dues.
Les organitzacions de xarxa són similars a una organització modular o virtual, ja que subcontractaran la seva funció comercial. Tanmateix, tot i que les organitzacions virtuals i modulars només externalitzin allò que no és important, una organització de xarxa subcontractarà fins i tot les coses importants, com ara la comptabilitat i els recursos humans. Això els permet centrar-se en el negoci principal de la seva empresa.
Consideracions a fer
Tot i que s’anomenen sense límits, aquestes organitzacions encara necessiten límits en determinades situacions, com ara quan necessiten construir equips molt enfocats que treballin en tasques específiques. Tot i això, aquestes activitats encara seran flexibles, ja que poden necessitar una reestructuració amb condicions canviants.
