El Kindle no s'apagarà

El Kindle us permet portar tots els vostres informes i recursos empresarials en un format portàtil i llegible. Si teniu problemes per apagar el lector de llibres electrònics de Kindle, és possible que no hi hagi cap problema real amb el dispositiu. L'acció predeterminada quan es fa lliscar ràpidament l'interruptor d'alimentació és entrar al mode de repòs, que encara mostra una imatge a la pantalla. Tot i això, si hi ha un problema, restablir el Kindle normalment el corregirà.

Desactivació del Kindle

Feu lliscar ràpidament l’interruptor d’encesa del Kindle per entrar i reprendre el mode de suspensió. Si el Kindle entra en un estat que no respon en fer lliscar l’interruptor d’alimentació, és probable que hàgiu entrat en mode de repòs. Proveu de fer lliscar l'interruptor d'alimentació i de mantenir-lo premut durant quatre segons per apagar el dispositiu. Si encara no s'apaga, potser haureu de restablir el Kindle.

Restabliment del Kindle

L'interruptor d'alimentació també serveix per restablir el dispositiu. Abans de restablir el dispositiu, desconnecteu-lo de qualsevol font d'alimentació, com ara una presa de corrent altern o la connexió USB de l'ordinador. Fer lliscar l’interruptor d’alimentació i mantenir-lo premut durant 20 segons obliga a reiniciar i apagar el Kindle. No obstant això, una bateria gairebé esgotada pot evitar aquesta acció. Si el Kindle encara no s'apaga, proveu de carregar-lo durant diverses hores i restabliu-lo de nou.

Actualitzacions de programari

Si el Kindle encara funciona, l’actualització del programari pot recuperar el seu funcionament. El programari actualitzat es pot descarregar al lloc d’Amazon, que podeu transferir al Kindle amb una connexió USB; en fer-ho, arrossegueu i deixeu anar el fitxer descarregat directament a la unitat Kindle en lloc d'una subcarpeta. Si seleccioneu "Actualitza el Kindle" al menú Configuració, s'instal·larà l'actualització.

Contacteu amb el servei d'assistència

Si falla la resta, els representants del servei d'assistència d'Amazon us poden proporcionar una solució. La pàgina de contacte d’Amazon us permet iniciar un xat en directe, introduir un número de telèfon de devolució de trucada o enviar un correu electrònic sol·licitant ajuda. Si voleu trucar directament a Amazon, el número és el 1-866-321-8851.

Missatges recents

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found