Una connexió a Internet inestable pot restringir greument gran part de la funcionalitat de la tauleta, de manera que no pugueu navegar per Internet ni utilitzar determinades aplicacions. Igual que els ordinadors habilitats sense fils habituals, les tauletes solen confiar en un fort senyal sense fils per mantenir una bona connexió a Internet. Saber resoldre problemes de connexió directament des de la tauleta us ajudarà a resoldre els problemes ràpidament i assegureu-vos que les màquines portàtils de la vostra empresa ofereixen la millor experiència en línia possible.
Interferències
És possible que la tauleta deixi de tenir connexió a Internet a causa d’interferències sense fils. La interferència sense fils es produeix quan les ones de ràdio que componen els senyals sense fils es degraden a l'aire. Això pot passar a causa que altres dispositius emeten senyals competidors a la mateixa freqüència, com ara els telèfons sense fil. També pot passar si el senyal passa per un material que no condueix bé les ones de ràdio, com el metall. Mantenir les fonts d’interferència fora del camí entre l’encaminador i la tauleta hauria de millorar el rendiment sense fils.
Rang
Les ones de ràdio generades pel vostre encaminador sense fils només tenen un abast finit. Les ones electromagnètiques es degraden a mesura que viatgen, cosa que significa que si la tauleta està massa lluny del punt d’accés sense fils, només pot rebre un senyal irregular. Aquest problema es pot solucionar acostant la tauleta al router. Si això no és pràctic, podeu provar d’instal·lar repetidors a la vostra propietat. Els repetidors són dispositius dissenyats per captar i tornar a transmetre senyals sense fils, ajudant a ampliar l’abast d’una xarxa.
Problema del proveïdor
Pot ser que la tauleta tingui problemes de connectivitat a causa d’un problema més ampli amb la xarxa del vostre proveïdor. Si és possible, proveu de provar la tauleta amb un mètode de connexió diferent. Per exemple, si proveu d'utilitzar Internet mitjançant una connexió de dades cel·lular, proveu de canviar a una xarxa Wi-Fi si n'hi ha cap a l'abast. Si això no és possible, proveu la vostra connexió amb un altre dispositiu. El vostre proveïdor de serveis d'Internet o proveïdor de telefonia mòbil també us hauria de poder informar sobre els errors de xarxa.
Problema de programari
Una connexió intermitent podria ser causada per un error de programari o una configuració errònia a la pròpia tauleta. Proveu de desconnectar i tornar a connectar a la vostra xarxa, ja que això us pot ajudar a millorar la intensitat del senyal. Si és possible, també hauríeu d’actualitzar el programari del vostre dispositiu, ja que els principals fabricants de tauletes solen llançar un nou firmware amb la intenció de corregir errors i millorar el rendiment. Si això no funciona, penseu en fer una còpia de seguretat del dispositiu i restablir-lo als valors predeterminats de fàbrica.
