Com que Microsoft ja no crea reproductors Zune nous, no podeu sortir exactament a comprar-ne un de nou quan els vostres comencin a actuar de forma estranya o equivocada. A part de perdre la vostra música, un Zune defectuós suposa problemes si utilitzeu el dispositiu per a empreses. Restablir la configuració de fàbrica del dispositiu hauria de solucionar la majoria dels problemes, i aquesta és l’última mesura que recomana Microsoft abans d’enviar-los el dispositiu per a la seva reparació.
Zune HD
1
Manteniu premut el botó "On / Off" del Zune HD durant aproximadament 10 segons. Deixeu anar el botó un cop es reiniciï el Zune.
2
Mantingueu premuts els botons "Multimèdia" i "Inici" del dispositiu tan bon punt deixeu anar activat / desactivat. Finalment, se us demanarà que connecteu el Zune al vostre PC.
3
Inicieu el procés d'actualització del firmware per al vostre Zune. (Consulteu la secció Actualització del microprogramari)
Altres models de Zune
1
Mou el commutador "Mantenir" del Zune a "Desbloquejat". Manteniu premut el botó "Enrere" i la part superior del bloc de Zune fins que el Zune es reiniciï.
2
Mantén premuts els botons "Enrere" i "Reprodueix / Pausa" mentre prems també el centre del teclat Zune. Alternativament, els propietaris de Zune de 30 GB haurien de mantenir premuda la tecla "Enrere" mentre també premen el costat central i esquerre del teclat Zune. El Zune finalment es reinicia i comença el procés de restabliment.
3
Espereu fins que es completi el procés de restabliment i, a continuació, utilitzeu la secció "Actualització del microprogramari" d'aquest article per finalitzar el restabliment.
Actualització del microprogramari
1
Obriu el programari Zune a l'ordinador i connecteu el Zune al PC amb el cable USB subministrat. Quan aparegui un avís que us informarà que hi ha disponible un nou firmware, feu-hi clic i seguiu les instruccions per actualitzar el dispositiu. Si no apareix cap avís, podeu cercar actualitzacions manualment.
2
Obriu el menú "Configuració" del programari Zune PC i seleccioneu l'opció "Dispositiu".
3
Trieu "Actualitza" i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla. No desconnecteu el Zune abans de completar l'actualització.
