Si vosaltres o els vostres treballadors utilitzeu auriculars en una oficina ocupada, necessitareu una connexió clara sense molestar el brunzit o les interferències estàtiques. Descartar la possibilitat que els auriculars siguin defectuosos requereix una solució de problemes per eliminar altres possibles causes de brunzit dels auriculars. El més probable és que la interferència que experimenta sigui causada per altres components electrònics situats a prop, com ara altaveus o fins i tot un telèfon sense fils. En alguns auriculars, podeu canviar la freqüència per evitar aquest problema.
Eliminació d’interferències electròniques
1
Apagueu tots els dispositius electrònics de la zona circumdant, inclosos els altaveus, però deixeu l’ordinador i l’auricular engegats.
2
Feu una trucada a un empleat i vegeu si encara sentiu el brunzit o estàtic. Si no, és probable que un dels dispositius propers provoqui la interferència.
3
Enceneu cada dispositiu electrònic d'un en un. Escolteu per veure si es reprèn el brunzit. Si enceneu un dispositiu i els auriculars comencen a brunzir, haureu identificat la causa. Mou el dispositiu més lluny o intenta bloquejar-ne la freqüència amb un divisor de metall.
Ús adequat dels auriculars
1
Comproveu el nivell de volum dels auriculars i el volum a l’ordinador. Si qualsevol dels dos paràmetres de volum és massa alt, reduïu-los fins al 75% del volum màxim. Establir un volum massa alt pot provocar interferències.
2
Ajusteu el micròfon de l’altaveu perquè no quedi directament davant de la boca. Posar el micròfon massa a prop dels auriculars pot provocar interferències.
3
Connecteu el cable de l’altaveu a l’ordinador i assegureu-vos que la connexió sigui segura. Si l'endoll es mou a la presa, es poden produir interferències.
actualització de Windows
1
Feu clic a l'òrbit "Inici" i escriviu "Actualitza" al quadre de cerca. Feu clic a "Actualització de Windows" als resultats de la cerca.
2
Feu clic a "Comprova si hi ha actualitzacions" a la barra lateral esquerra.
3
Feu clic al missatge que indica que hi ha actualitzacions disponibles, si escau. Seleccioneu totes les actualitzacions i feu clic a "D'acord".
4
Feu clic a "Instal·la actualitzacions" i responeu a qualsevol sol·licitud a mesura que s'instal·lin les actualitzacions.
