Al llibre "Organisations in Action" del 1967, el sociòleg James D. Thompson va definir tres tipus d'interdependència per descriure la intensitat de les interaccions i els comportaments dins d'una estructura organitzativa. L’estudi de la interdependència ajuda els propietaris d’empreses a entendre com els diferents departaments o unitats de la seva organització depenen del rendiment dels altres.
Interdependece agrupada
La interdependència agrupada és potser la forma més fluixa de les tres. En aquest tipus d’interdependència, cada departament organitzatiu o unitat de negoci realitza funcions completament separades. Tot i que els departaments poden no interactuar directament i no depenen directament els uns dels altres en el model d’interdependència agrupada, cadascun aporta peces individuals al mateix trencaclosques general.
Harvard Business Review ho descriu com un equip de gimnàstica, on el rendiment individual o cada equip o departament contribueix a la puntuació global. Això crea una dependència indirecta gairebé cega del rendiment d'altres, en què els fracassos d'un departament podrien conduir al fracàs del procés general.
Interdependència seqüencial
La interdependència seqüencial es produeix quan una unitat del procés global produeix una sortida necessària per al rendiment de la següent unitat. Potser l’exemple més evident d’interdependència seqüencial és una línia de muntatge. Aquí, si una part de la línia de producció experimenta una desacceleració, hi haurà colls d’ampolla més endavant. La planificació i la planificació dels recursos de la vostra organització en un model de interdependència seqüencial és essencial per a operacions eficients.
Interdependència recíproca
La interdependència recíproca és similar a la interdependència seqüencial, ja que la sortida d'un departament es converteix en l'entrada d'un altre, amb l'afegit de ser cíclica. En aquest model, els departaments d'una organització tenen la màxima intensitat d'interacció. Els models recíprocs són els més complexos i difícils de gestionar, ja que una unitat pot canviar les regles i afectar a la resta en qualsevol moment.
Els especialistes en flux de treball Samewave utilitzen l'exemple d'una empresa de programari, els equips d'enginyeria i desenvolupament del qual treballen junts per crear un producte fantàstic. L’equip de màrqueting crea estratègies que permeten que l’equip de vendes realitzi vendes i l’equip d’atenció al client manté els clients recolzats i contents, de manera que es mantinguin fidels al negoci. A mesura que aquests equips treballen junts, els ingressos creixen i l’empresa de programari pot contractar nous talents i atraure inversions per escalar el negoci. Tot i així, si només una part d’aquest cicle no funcionava bé, el model s’enfonsaria.
Coordinació de la interdependència en els negocis
Thompson va teoritzar que la manera correcta d'aconseguir que els departaments d'una organització treballessin de manera eficaç és estructurar les tasques de treball respectives per intensitat d'interdependència, i després gestionar cadascuna d'aquestes interdependències amb diferents mètodes de coordinació.
Per exemple, una interdependència agrupada requereix una estandardització en regles i procediments operatius, mentre que els mètodes de coordinació per a les altres dues interdependències són una mica més flexibles. Una interdependència seqüencial es gestiona mitjançant una planificació i una planificació lleugerament adaptatives, mentre que els departaments recíprocament interdependents es gestionen mitjançant un intercanvi constant d’informació i ajustos mutus.
