És possible que sigueu un esperit lliure, però probablement no saltareu al cotxe i no emprendreu un viatge per carretera sense planificar: planifiqueu la vostra ruta, les parades del camí, on us allotjarà i què fer - un cop arribeu a la vostra destinació. La planificació mantindrà el viatge encarrilat, reduirà la confusió i les sorpreses i us ajudarà a gaudir del viatge. És de la mateixa manera que quan inicieu un negoci amb un pla de màrqueting. Us ajudarà a mantenir-vos en la pista perquè pugueu estar concentrats, ja que us demanarà que perfeccioneu la vostra posició al mercat, identifiqueu els vostres clients ideals i desenvolupeu el missatge i els mètodes adequats per arribar als vostres clients. A part del vostre pla de negoci, el pla de màrqueting és el document més important que heu creat mai. Probablement us hi referireu regularment (com cal) i l’actualitzareu un cop l’any, com cal, tenint en compte la rapidesa amb què es desenvolupen els nous canals de màrqueting. Començar un negoci també és un viatge, de manera que comenceu el viatge amb una comprensió sòlida del paper que té un pla de màrqueting i la seva relació amb el pla de negoci.
Coneixements sobre el màrqueting i el pla d’empresa
La majoria de propietaris de petites empreses escriuen primer un pla de negoci, de vegades perquè se’ls exigeix fer-ho, com a condició per obtenir un préstec o subvenció, de manera que puguin iniciar el seu negoci. Si ja heu redactat el vostre pla d’empresa, ja sabeu l’extensió que pot tenir aquest document. La revista Entrepreneur l’anomena “la Constitució dels vostres negocis als Estats Units” perquè:
- "Expliqueu de què tracta el vostre negoci: què feu i què no feu i quins són els vostres objectius finals. El pla empresarial inclou més que màrqueting. Pot incloure discussions sobre ubicacions, dotació de personal, finançament, aliances estratègiques, etc. Inclou "la visió", que són aquelles paraules rotundes que expliquen el gloriós propòsit de la vostra empresa en un llenguatge agitat ".
Podria ajudar a pensar un pla de màrqueting com una "constitució estatal" perquè el seu enfocament és semblant; no es refereix a cap altre departament del vostre negoci que no sigui l'estat del departament de màrqueting. Com explica Business.com:
- “En el fons, un pla de màrqueting us ajuda a actualitzar quins són els mercats que necessita el vostre producte o servei, la diferència del vostre producte dels competidors i a qui es comercialitza el vostre producte o servei. Els plans de màrqueting també serveixen com a full de ruta per a l’estratègia de vendes, la direcció de marca i la construcció del vostre negoci general. Un dels avantatges principals de redactar un pla de màrqueting per a la vostra empresa és pensar críticament sobre el vostre negoci, els seus objectius i com podeu assolir-los ".
Mai una organització per picar paraules, l’Administració de petites empreses dels Estats Units defineix els dos plans afirmant el següent:
- "El vostre pla de negoci ha de contenir els elements centrals de la vostra estratègia de màrqueting. El vostre pla de màrqueting converteix la vostra estratègia en acció ".
Abraça una mostra de pla de màrqueting exhaustiva i sensata
Molts propietaris de petites empreses, que comprensiblement tenen ganes de llançar el seu negoci, s’impacienten per conèixer les dues coses següents:
- Quins temes hauria d'incloure el pla de màrqueting? * Quant de temps trigarà el pla a escriure?
Podeu veure com la resposta a una pregunta influeix en la resposta a l’altra. Algú us pot donar una plantilla de màrqueting escassa, de cinc o sis passos, que passa per alt alguns passos crucials als quals gairebé segur que us enfrontareu, i això probablement serà més aviat que tard. Una vegada més, podeu ensopegar amb una pesada plantilla en un llibre de gestió que conté diverses dotzenes de passos.
La següent mostra de pla de màrqueting assoleix un equilibri raonable amb 12 passos exhaustius i pertinents. Suposant que impliqueu tots els actors clau de la vostra empresa en la creació del pla de màrqueting, pot trigar uns quants mesos a escriure-lo, _ "_ fins i tot si només té unes poques pàgines", diu Entrepreneur.com.
Gaudeix del passeig amb aquesta mostra de pla de màrqueting
Aquesta realitat pot semblar descoratjadora. Però, amb tota probabilitat, també és temporal. Molts propietaris de petites empreses aviat troben que el procés d’explotar els passos d’aquesta mostra de pla de màrqueting és clar i vigoritzant:
- El resum executiu: Aquesta és una visió general dels vostres objectius empresarials i dels vostres programes de màrqueting.Declaració de missió de la vostra empresa: Això es pot combinar amb la vostra declaració de visió, si en teniu.Els productes o serveis principals: Incloeu aquells productes o serveis que representaran el vostre negoci principal.
- El vostre "client ideal" Aquesta és una descripció que requereix una barreja de característiques demogràfiques i psico-gràfiques.La vostra estratègia de preus: Aquesta és una explicació de la vostra metodologia per definir els preus dels vostres productes o serveis.El vostre pla de distribució: Utilitzeu aquest mètode o qualsevol altre mètode mitjançant el qual els vostres clients ideals compraran els vostres productes o serveis.
- Una anàlisi competitiva: Incloeu la vostra proposta de venda única (allò que us distingeix dels competidors) i qui són els vostres competidors.
- El vostre pla de vendes i els vostres objectius de vendes: Això requerirà el difícil negoci de la previsió. Proveu d’establir objectius de vendes d’un, dos i cinc anys.La vostra estratègia de màrqueting fonamental: Això hauria d’abordar com voleu situar la vostra marca al mercat. Recordeu: màrqueting suports vendes, de manera que hi ha d’haver simetria entre els dos esforços.Les tàctiques de màrqueting: Això hauria de derivar lògicament de l'estratègia i hauria d'incloure detalls com els vostres plans per a: Imprimir: Això inclou diaris, revistes, correu directe i fulletons; Emissió: Això inclou la ràdio i la televisió; publicitat en línia, xarxes socials, aparicions en fires, aliances estratègiques amb altres empreses i altres iniciatives.
- La vostra tàctica i estratègia de retenció i derivació: Són importants perquè la majoria de les petites empreses existeixen segons la "regla 80-20", el que significa que obtenen el 80% dels seus ingressos del 20% de la seva base de clients.
- El pressupost del vostre pla de màrqueting: Incloeu un desglossament detallat del que costarà posar en pràctica les tàctiques de màrqueting.
Algunes parts d’aquest pla poden ser més fàcils d’escriure que d’altres, com ara les parts que requereixen estudis de mercat. No està malament deixar aquestes parts en espera mentre progresseu cap als passos que podeu descriure amb claredat. Però, per descomptat, feu tot el possible per preservar el vostre entusiasme pel procés. Començar un negoci és més que un viatge; per a moltes persones, un negoci es converteix en el viatge de tota la vida.
