Per què no funciona la meva contrasenya per a l'Outlook?

Si la vostra contrasenya d'Outlook no funciona, Microsoft recomana comprovar si el "Bloqueig de majúscules" està activat, ja que les contrasenyes distingeixen entre majúscules i minúscules; de vegades, fins i tot quan premeu les tecles correctes, no escriviu la contrasenya real. Si esteu segur que escriviu la contrasenya adequada, hi ha alguns motius pels quals és possible que no pugueu iniciar la sessió a Oulook amb la vostra contrasenya.

Problemes de contrasenya

Un dels motius pels quals la vostra contrasenya pot no funcionar és que els servidors d'Outlook no funcionen i, per tant, no podeu iniciar la sessió al vostre compte. Podeu consultar l’estat del servei en línia (enllaç a Recursos). Si l'Outlook té problemes, espereu i torneu-ho a provar més tard. Un altre motiu potencial per què la vostra contrasenya no funciona pot ser que algú hagi piratejat el vostre compte i li hagi canviat la contrasenya. Si sospiteu que un usuari no autoritzat ha accedit al vostre compte, restabliu la contrasenya i la configuració del compte (vegeu Recursos). Comproveu si hi ha programari maliciós a l’ordinador abans de canviar la contrasenya.

Missatges recents

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found