L'extensió de la línia de productes és un producte nou que és lleugerament diferent de la gamma existent d'una empresa. Un exemple seria un nou envàs d’una línia de productes alimentaris existent, com ara cereals per esmorzar per a nens. A la venda al detall, un exemple és l'obertura d'una nova sucursal d'una botiga franquiciada o una versió de botiga de conveniència d'una cadena de supermercats.
Risc
La introducció d’una variació a una línia de productes existent redueix el risc en el desenvolupament de nous productes. Els vostres clients coneixen la vostra línia de productes existent; sempre que la vostra extensió de línia ofereixi el mateix nivell de qualitat que els productes existents a la línia i compleixi necessitats específiques que no estaven cobertes prèviament, els vostres clients poden tenir confiança en triar el nou producte.
Lleialtat
Una extensió de línia ajuda a fidelitzar els clients. Quan els clients volen comprar un producte amb especificacions més altes, poden trobar que el proveïdor original no té una versió adequada; en canvi, trien l’oferta d’un competidor. En ampliar una línia de productes per incloure models de més valor, podeu oferir als clients l’opció de comprar d’una marca coneguda. Això pot ajudar a fidelitzar els clients
Expansió del mercat
Les extensions de línia de productes poden ampliar un mercat donant als clients més opcions i proporcionant productes que satisfacin les necessitats dels clients amb més precisió. Podeu oferir versions de preus més baixos o més baixos amb diferents funcions perquè la vostra gamma satisfaci les necessitats de clients que abans no podíeu satisfer.
Versions
La creació de diferents versions d’un producte és una estratègia de baix risc per a l’extensió de la línia de productes. Un producte de programari, per exemple, es pot estendre en ambdues direccions, oferint versions per a desenvolupadors, usuaris professionals, consumidors i estudiants, amb una versió econòmica per a consumidors conscients. Cada versió pot tenir funcions addicionals o reduïdes en comparació amb una versió bàsica. A l'exemple de programari, la línia de productes ampliada pot atreure usuaris en qualsevol dels extrems de l'escala que abans no havien considerat la marca.
Desenvolupament
Per planificar una extensió de línia de productes, realitzeu estudis de mercat per identificar els buits del mercat o els segments atractius que els competidors ofereixen actualment. Amb l’exemple de programari, pregunteu als clients quines funcions troben més importants i planifiqueu les versions que compleixin aquests requisits.
Marca
La creació de nous productes amb una marca existent pot augmentar les possibilitats d’acceptació per part dels clients existents. Tot i això, si teniu previst introduir extensions de línia a un preu més baix, la qüestió de la marca és més difícil. Els productes de baix preu poden perjudicar la vostra marca principal si ofereixen una qualitat inferior. En aquest escenari, seria millor utilitzar una marca diferent. Si el producte de baix preu ofereix la mateixa qualitat que la marca principal, el podeu situar com una versió assequible de la vostra marca principal.
