Mètodes de comunicació dins d'una empresa

Molts mètodes de comunicació tenen lloc tant en entorns de grans com de petites empreses. Comprendre la disponibilitat, els avantatges i els inconvenients de les diverses opcions pot ajudar els empresaris a triar les eines de comunicació més susceptibles de tenir ressò entre el públic. Avui la comunicació es pot produir de diverses maneres: presencialment, mitjançant documents impresos, mitjançant missatges de difusió o, cada vegada més, en línia.

Comunicació cara a cara

Tot i que la tecnologia és rampant, la comunicació cara a cara continua sent un mètode clau per comunicar-se en entorns empresarials. Una conversa en persona pot millorar la comprensió, ajudar a consolidar un equip i generar confiança entre els companys de treball. Una reunió cara a cara, quan és possible, també us permet interpretar el llenguatge corporal i recopilar indicacions no verbals durant una conversa, una habilitat especialment important quan els treballadors participen en un projecte grupal que requereix esforç i compromís en equip.

Converses per correu electrònic i comunicació

El correu electrònic continua sent una manera popular de comunicar-se en moltes organitzacions i s’utilitza fins i tot quan les persones poden seure a oficines o gabinets al costat de l’altre. El correu electrònic es pot utilitzar per comunicar-se ràpidament amb una o milers de persones en diverses ubicacions i ofereix flexibilitat, comoditat i baix cost. També ofereix l’oportunitat de mantenir una conversa privada en una oficina bulliciosa o plena de gent.

Comunicació en reunions d’empresa

Les reunions solen ser la broma d’acudits en molts entorns empresarials i en historietes, com Dilbert, però continuen servint com a mètode de comunicació important en moltes organitzacions. Les reunions amb èxit (aquelles amb una agenda definida, una hora específica d’inici i finalització, facilitació especialitzada i minuts per indicar qui serà responsable de què després de la reunió) són elements importants que poden garantir l’èxit de la comunicació.

Aplicacions de xarxes socials

Tot i que sovint es considera que les xarxes socials són una eina de comunicació que s’utilitza amb el públic en general, moltes organitzacions també utilitzen les xarxes socials internament per comunicar-se entre grups específics que tenen interessos compartits. Facebook i altres eines es poden utilitzar amb força eficàcia per establir vincles entre empleats que poden treballar en llocs dispersos, ja que ofereix no només l’oportunitat d’interacció, sinó l’ús de fotografies que poden ajudar a crear una connexió més personal entre empleats que d’altra manera no poden tenir oportunitat de conèixer cara a cara.

Aplicacions de missatgeria en equip

Actualment, molts llocs de treball disposen d’un servei de missatgeria per equips afavorit per mantenir les comunicacions segures alhora que adopten un grau d’informalitat. Serveis com Skype permeten missatgeria instantània, videoconferències i trucades telefòniques empresarials, mentre que eines com Slack permeten als vostres equips crear xats diferents per a projectes únics i col·laborar dins del sistema. Alternatives com Google Hangouts i Workplace by Facebook permeten als empleats utilitzar els comptes existents tant per a projectes laborals com per a converses ocasionals.

Missatges recents

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found