Com es crea una etiqueta FedEx de retorn

Oferir una etiqueta d’enviament de devolució de prepagament amb un paquet de FedEx de sortida us pot ajudar a mantenir la satisfacció del client i augmentar la repetició del negoci. FedEx també us proporciona un número de seguiment que us permet controlar el producte retornat. Per crear una etiqueta de devolució, utilitzeu FedEx Ship Manager al lloc oficial de la companyia. En funció de les vostres preferències, podeu imprimir l’etiqueta, enviar-la per correu electrònic al client o fer que un representant de FedEx visiti la ubicació del client i crear una etiqueta per a l’article retornat.

1

Aneu al lloc web de FedEx i seleccioneu Estats Units al menú desplegable Ubicació d'enviament. Introduïu el vostre nom d'usuari i contrasenya de FedEx i feu clic al botó "Inici de sessió". Si no teniu cap compte, feu clic a l'enllaç "Registra't ara" i, a continuació, fes clic a "Obre un compte FedEx" per registrar-te a un compte en línia. Introduïu la informació de registre necessària, inclosos el vostre nom, adreça i informació de facturació. Accepteu els Termes i condicions de FedEx i, a continuació, feu clic al botó "Continua".

2

Passeu el ratolí per sobre de la pestanya Envia i seleccioneu l'opció "Crea l'enviament".

3

Feu clic a la pestanya "Prepara l'enviament" a la pàgina FedEx Ship Manager i seleccioneu l'opció "Crea l'enviament de devolució" a la llista desplegable.

4

Introduïu la informació d’enviament de la vostra empresa a la secció "Devolució del paquet a" i, a continuació, introduïu la informació d’enviament necessària del contacte, inclosos el seu nom complet, adreça i número de telèfon, a la secció "Devolució del paquet des de".

5

Feu clic al menú desplegable "Tipus d'etiqueta de devolució" i seleccioneu si voleu crear una etiqueta de devolució impresa que s'inclogui amb un enviament, envieu l'etiqueta de devolució per correu electrònic al client o utilitzeu una opció alternativa com ara Etiqueta FedEx Express o FedEx Ground Call Etiqueta. Quan seleccioneu l’opció Etiqueta FedEx Express o FedEx Ground Call Tag, un missatger o conductor de FedEx agafarà el paquet del client i crearà l’etiqueta d’enviament de l’article retornat.

6

Feu clic al menú desplegable "Tipus de paquet" i seleccioneu el vostre mètode d'enviament de devolució preferit, inclòs el lliurament d'un dia per un altre o de dos dies.

7

Introduïu els detalls necessaris del paquet, inclòs el tipus de paquet que es retornarà (com ara caixa, tub o sobre), el nombre de paquets inclosos a l'enviament retornat i el pes de l'article retornat.

8

Reviseu la informació de facturació, que apareixerà automàticament a la secció Detalls de facturació. Per canviar el compte de facturació, feu clic al menú desplegable "Transport de factures a" i introduïu un número de compte FedEx alternatiu de 9 dígits.

9

Feu clic al botó "Envia" per processar l'enviament i revisar els detalls de l'enviament a la pàgina de confirmació. El número de seguiment també es mostrarà a la pantalla. Feu clic al botó "Envia" per veure l'etiqueta de devolució final. Si heu triat l'opció d'impressió com a tipus d'etiqueta de retorn, feu clic al botó "Imprimeix".

Missatges recents

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found