Pocs problemes són tan frustrants com un navegador d’Internet congelat, sobretot quan passa enmig d’una acció important. Els navegadors d’Internet es poden congelar per molts motius, inclosos molts programes o pestanyes oberts, problemes amb la línia telefònica o de cable, fitxers danyats i controladors de vídeo obsolets. Diverses mesures són eficaces per solucionar aquest problema quan succeeix, amb algunes d’elles capaces de desar el vostre lloc o, com a mínim, les pestanyes anteriors.
1
Espereu uns segons sense prémer cap tecla. De vegades, un navegador es congela temporalment quan es sobrecarrega, però es corregeix sense mesures addicionals. Quan es desbloqueja, tanqueu algunes pestanyes del navegador per evitar que es repeteixi el problema.
2
Premeu "Ctrl-Alt-Supr" al teclat.
3
Feu clic a "Inicia l'administrador de tasques".
4
Consulteu la llista d'aplicacions. Seleccioneu el nom del vostre navegador. Probablement apareixerà com a "no respon".
5
Feu clic al botó "Finalitza la tasca". Això pot tancar el navegador directament o pot rebre un altre quadre de diàleg que us demani confirmació de la vostra decisió de tancar el navegador. Feu clic a "D'acord".
6
Reinicieu l'ordinador si tota la pantalla està congelada i no passa res quan premeu qualsevol tecla. Si manteniu premut el botó d’engegada de l’ordinador durant uns segons, s’apagaran la majoria de màquines. En casos extrems quan res més no funciona, podeu extreure l’endoll de la paret o de la part posterior de l’ordinador.
7
Un cop tancat el navegador, reinicieu-lo. Depenent del navegador que tingueu, sovint se us dóna l'oportunitat de restaurar la sessió anterior. Podeu triar que s’obri sense certes pestanyes que poden haver estat les culpables de la seva congelació. Alguns navegadors us permetran restaurar l'historial un cop obert el navegador fent clic a "Historial" i seleccionant "Restaura la sessió anterior".
