Si el vostre equip es comporta de manera erràtica o no podeu accedir a determinats programes, pot ser que es produeixi programari maliciós al vostre sistema o, fins i tot, una interrupció prèvia de l’energia. Sovint podeu resoldre aquests problemes amb la utilitat de restauració del sistema, que torna els programes i els fitxers del sistema a un estat anterior. Tanmateix, és possible que no pugueu executar la utilitat amb normalitat, ja sigui per una corrupció greu causada per un virus o per un altre motiu. En casos tan poc freqüents, és possible que pugueu executar-lo accedint directament al fitxer executable de la utilitat, situat a la carpeta Windows.
1
Feu clic a "Inici" i "Ordinador", després a la unitat "C" i a "Windows" per obrir el directori de Windows. Si heu instal·lat Windows a una unitat diferent de la unitat "C", accediu a la carpeta Windows d'aquesta unitat.
2
Feu doble clic a la carpeta "System32" i, a continuació, localitzeu el fitxer titulat "rstrui". Hi ha molts fitxers en aquesta carpeta, però podeu escriure el nom del fitxer per localitzar-lo més ràpidament.
3
Feu doble clic al fitxer "rstrui" per iniciar la utilitat de restauració del sistema.
