La importància de les bones habilitats d’escriptura en el lloc de treball

Tot i que moltes publicitats laborals solen fer menció a les habilitats de comunicació oral i escrita, tant els empleats com els empresaris deixen de banda la importància de la bona redacció al lloc de treball. Quan una treballadora escriu bé, demostra cortesia, atenció als detalls i intel·ligència. A més, els empleats que tinguin bones habilitats de comunicació escrita beneficien la seva empresa garantint comunicacions de qualitat amb clients, clients potencials i altres interessos externs

Fent una bona primera impressió

Hi ha un vell tòpic sobre no tenir mai una segona oportunitat de fer una bona primera impressió. Això és cert fins i tot quan la primera impressió es fa mitjançant la paraula escrita. Quan un missatge de correu electrònic, carta, missatge de text o publicació a les xarxes socials està ben escrit, ben organitzat i gramaticalment correcte, el lector formarà una bona opinió sobre l’escriptor.

D’altra banda, les faltes d’ortografia, els pensaments mal organitzats i els errors gramaticals fan que l’escriptor sembli poc intel·ligent i poc professional. A la fase de sol·licitud o d’entrevista, això podria costar al treballador una oferta laboral o resultar en una oferta salarial inferior al que hauria estat d’una altra manera. En un context empresarial, la mala escriptura en comunicacions externes pot afectar malament l’empresa. Els companys de feina també poden adonar-se dels mals hàbits d’escriptura, que poden afectar la manera com perceben la competència de l’escriptor.

Una bona escriptura demostra la cortesia

Un bon escrit empresarial demostra que l’escriptor valora el temps del lector. Quan un escriptor és capaç d’organitzar els seus pensaments i inquietuds i presentar-los d’una manera que es pugui llegir i entendre fàcilment, el lector se’n beneficia.

D’altra banda, la mala escriptura obliga el lector a dedicar temps i energia a intentar entendre el que s’està comunicant. En molts casos, el lector pot haver de fer preguntes aclaridores a l’escriptor. Escriure mostra clarament que l’escriptor respecta el temps del lector i no el vol perdre.

La importància d’una comunicació clara

Les bones decisions empresarials depenen d’una comunicació clara. Això és cert si les comunicacions són internes o externes. És molt més fàcil coordinar projectes interns i compartir idees quan tots els companys de feina comprenen les idees que es presenten, així com els processos per completar el projecte. Quan els empleats entenen què poden esperar els uns dels altres, la moral sovint millora.

De la mateixa manera, els treballadors tindran relacions molt millors amb persones alienes a l'empresa quan les seves comunicacions siguin fàcils de comprendre. La coordinació de reunions, la fixació d’objectius i la negociació d’acords es fa molt més senzilla quan les dues parts són capaces d’escriure amb claredat.

Maneres de millorar l’escriptura empresarial

Les persones que es preocupen per la seva redacció comercial tenen diverses opcions per millorar les seves habilitats. A continuació, en teniu alguns:

Dediqueu temps addicional: En molts casos, una persona pot millorar la seva redacció prenent temps addicional per redactar missatges i després revisar-los. Els treballadors no han de tractar les comunicacions empresarials com a tasques que s’han de completar el més ràpidament possible, sinó com a projectes per dret propi. Sempre que sigui possible, és recomanable escriure cartes i correus electrònics importants almenys unes hores abans d’enviar-les per permetre a l’escriptor fer un descans de la peça i després revisar-la amb ulls nous.

Utilitzeu un corrector gramatical: El programari de processament de textos sol incloure un corrector gramatical, però hi ha programes independents que sovint poden proporcionar una revisió i una retroalimentació més robustes per obtenir una claredat encara més gran.

Demaneu comentaris: Després d’escriure una carta o correu electrònic particularment important, pot ser una bona idea que un empleat sol·liciti al seu gerent o a un company de feina que revisi la peça i doni comentaris.

Obteniu tutoria o feu una classe: Hi ha moltes opcions per millorar les habilitats d’escriptura mitjançant programes educatius. Els col·legis comunitaris i els programes d’educació d’adults ofereixen cursos d’escriptura empresarial i molts d’aquests cursos es poden fer en línia.

Missatges recents

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found